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Notícias

Política - 22/05/14 09:29:00
  • Projetos querem limitar o tempo de espera para atendimentos

  • Na sessão ordinária desta quarta-feira (21/05) foi discutido o projeto do Vereador Daniel Guerra / PRB que determina um tempo máximo de espera para atendimento em lojas de serviços de telefonia, internet e TV por assinatura. Segundo o projeto de lei,  será estabelecido o tempo de até 15 minutos para que o usuário seja atendido em dias de expediente normal. 
    O parlamentar justifica que a procura por esse tipo de serviço tem aumentado significativamente nos últimos anos. O texto especifica o período de 15 minutos para dias de expediente normal, incluídos sábado e domingo, e até 25 minutos para atendimento em dias de véspera ou imediatamente posteriores a feriados.
    Outro projeto semelhante, do vereador Edi Carlos / PSB, prevê tempo máximo para atendimentos nos cartórios de Caxias. Segundo a proposta do parlamentar, o tempo máximo de espera para o atendimento deve ser de 20 minutos, contados a partir do ingresso do usuário no estabelecimento.
    As propostas retornarão ao plenário para segunda discussão e votação.